昨天睡觉前看德鲁克先生的管理书籍, 读的还是那个章节“企业必须以客户为出发点及唯一出发点”，德鲁克先生总是能用最浅显的话讲出最重要的道理，不深奥、不做作、不故弄玄虚，所以我喜欢他。

落实到Qoolu，落实到海底世界，就是要完全地、彻底地做好用户体验工作，满足用户的需求。对于小朋友而言，他们不会去管我们的产品是用什么技术实现的，后台用什么，开发了什么系统等等，他们Care的是不是和新奇，是不是很容易玩，是不是很好玩，是不是cool，是不是ing……

我一直感觉到自己对客户体验研究不够，还没有深刻地理解一个小朋友，我们应该满足他的什么动机及什么需求，如何让我们产品最人性化的去实现这个目的，这个方面还要做的工作有许多。写这个帖子已经晚上10点半，一想到史玉柱这个时候还在辛勤地玩网络游戏，与玩家聊天，辛勤地在论坛看玩家的帖子，并责令开发团队以玩家要求改正，就流汗不止…..这么深入研究用户需求的人，怎能不成功呢？

今天和摩尔庄园的Founder聊天，很有收获，他们提到了一个观点，就是现在互联网产品都主要是靠口碑传播的，这就话出自把QQ宠物做起来的专业人士之口，令我尊敬，在不缺流量的腾讯公司，还有人如此尊重客户。摩尔庄园的Founder们是我见到的互联网行业非常不错的创业队伍，我为这样的团队能和我们一同开拓青少年市场而感到高兴。

……多化时间研究用户，多化时间做好产品。